Servicios de reparación de WordPress
¿Sitio web roto? Hagamos que vuelva a funcionar.
Solución de problemas, reparación y recuperación urgentes de WordPress para sitios web hackeados, lentos, inestables, que muestran errores o que ya no funcionan como deberían.
Website Recovery
Problem identified
Diagnose
Options explained
Approve
Website stabilised
Repair
Problemas de WordPress que resolvemos
Desde daños visibles hasta problemas ocultos.
Un diseño roto puede ser causado por una actualización fallida. Una tienda lenta puede tener un problema de base de datos, alojamiento o plugin. Investigamos la causa antes de decidir qué debe repararse.
01
Errores del sitio web
Errores críticos, pantallas en blanco, páginas perdidas, formularios rotos y funcionalidades que de repente dejan de funcionar.
02
Sitios web hackeados
Malware, redirecciones, contenido inyectado, usuarios sospechosos e instalaciones de WordPress comprometidas.
03
Actualizaciones fallidas
Cambios de plugins, temas, WordPress o PHP que rompen diseños, características o el acceso al sitio web.
04
Rendimiento lento
Tiempos de carga largos, páginas pesadas, mala configuración y cuellos de botella que afectan a los visitantes y las conversiones.
05
Problemas de eCommerce
Fallos en el proceso de compra, problemas con productos, problemas de pago, plantillas rotas y comportamientos de la tienda que cuestan ventas.
06
Problemas con Divi
Módulos rotos, diseños responsivos inconsistentes, conflictos de estilo y problemas específicos de Divi difíciles de resolver.
Un proceso de reparación claro
Primero diagnosticamos. Usted aprueba antes de que comience el trabajo de reparación.
La urgencia no elimina la necesidad de claridad. Inspeccionamos el problema, explicamos lo que encontramos y confirmamos el trabajo propuesto antes de seguir adelante.
01
Cuéntenos qué sucedió
Comparta los síntomas, los cambios recientes y cualquier mensaje de error que haya visto.
02
Investigamos
Revisamos el sitio web e identificamos la causa probable, los riesgos y la ruta de reparación adecuada.
03
Usted aprueba
Explicamos el trabajo recomendado y proporcionamos un presupuesto claro antes de que comience la reparación con cargo.
04
Reparamos y probamos
Completamos el trabajo aprobado, probamos las áreas afectadas y confirmamos el resultado.
Sin cargos sorpresa
Ningún trabajo de reparación comienza hasta que usted apruebe el presupuesto.
Enviar una consulta no le compromete a un trabajo de pago. Después de revisar la información disponible, le explicaremos el siguiente paso y cualquier coste que requiera aprobación. Si es necesaria una investigación más profunda de pago, también se lo aclararemos antes de que comience.
Soporte experto en WordPress
Ayuda especializada para los sistemas detrás de su sitio web.
Mallorca Graphics ha trabajado con WordPress durante más de dos décadas. Entendemos la plataforma, el ecosistema circundante y el impacto comercial cuando algo falla.
WordPress y Divi
Diseños, temas, plugins y código personalizado
Podemos rastrear conflictos entre constructores de páginas, temas, CSS, plugins y funcionalidades personalizadas en lugar de tratar solo el síntoma visible.
WooCommerce y eCommerce
Problemas que interrumpen las ventas
El proceso de compra, los pagos, los productos, los pedidos, los recorridos del cliente y las integraciones reciben prioridad porque cada fallo puede afectar los ingresos y la confianza.
Seguridad y recuperación
Limpiar, asegurar y estabilizar
Ayudamos a evaluar sitios web comprometidos, eliminar el problema inmediato e identificar pasos prácticos que reducen el riesgo de que vuelva a ocurrir.
Rendimiento
Encuentre el verdadero cuello de botella
El alojamiento, el almacenamiento en caché, las imágenes, los scripts, las bases de datos y las herramientas de terceros se consideran en conjunto antes de recomendar cambios de rendimiento.
Después del rescate
Repare el problema y luego reduzca la posibilidad de otra emergencia.
Algunos clientes solo necesitan una reparación definida. Otros nos piden que sigamos involucrados a través del mantenimiento, copias de seguridad, actualizaciones y tiempo de soporte reservado. Recomendaremos ayuda continua solo cuando añada un valor genuino.
Preguntas frecuentes sobre reparación de WordPress
Lo que los clientes suelen preguntar cuando un sitio web falla.
How quickly can you look at the problem?
Response depends on current workload and the urgency of the issue. Explain the business impact in your enquiry so we can assess priority properly.
Can you repair a website built by another agency?
Yes. Most rescue work begins on websites we did not originally build. We first review the existing setup so we understand what is safe to change.
Do you guarantee that every website can be recovered?
No responsible provider can guarantee recovery before investigating. The result depends on backups, hosting access, the extent of damage and the condition of the existing installation. We will explain the realistic options.
Can you help with a hacked WordPress website?
Yes. We can investigate the compromise, help clean and stabilise the website, and recommend security improvements. Severe cases may also require coordination with the hosting provider.
Do you support WooCommerce and Divi?
Yes. Mallorca Graphics works extensively with WordPress, Divi and WooCommerce, including complex layout, checkout, plugin and performance problems.
Will I be charged before approving the work?
No repair work begins until you approve a clear quote. If a paid technical investigation is required before a repair can be quoted, we will explain that first.